Info sécurité | DEFI SECURITE: Que faire lorsqu’un ascenseur se bloque ?

Lorsqu'un ascenseur est bloqué, d'abord, ne paniquez pas et n'intervenez pas :

• En appuyant sur tous les boutons,
• En tentant d’ouvrir les portes : vous pourriez basculer dans la gaine de l'ascenseur ;
• En chercher à sortir avec l’aide de personnes non-spécialistes.

Ensuite, vous prévenez le service de dépannage en appuyant sur le bouton « Alarme ».

Les secours viendront vous chercher le plus rapidement possible : en général, dans l’heure qui suit.

Enfin, si le fait d’actionner l’alarme pour alerter les services de dépannage s’avère infructueux, utilisez votre téléphone cellulaire si le réseau peut être capté afin d’appeler les pompiers. Les équipes de secours ne tarderont pas à intervenir rapidement sur les lieux et votre calvaire prendra fin. 

Bon à savoir : un ascenseur est protégé contre les risques de chute. En effet, dans chaque ascenseur, il y a un frein de secours, pas de panique !